Bir Alternatif Turizm Çeşidi Olarak Rekreasyonel Fotoğrafçılıkla İlgilenen Bireylerin Serbest Zaman Motivasyonları, Memnuniyetleri ve İyi Oluşları Arasındaki İlişki

Kale, Anıl

Bu araştırma, alternatif turizm kapsamında rekreasyonel amaçla fotoğraf çeken bireylerin serbest zaman motivasyon unsurlarını keşfetmeyi ve bu unsurların serbest zaman memnuniyeti ve iyi oluş üzerindeki etkisini amaçlamaktadır. Bireylerin aktivitelere olan motivasyonları, aktiviteden duydukları memnuniyetlerini şekillendirmektedir. Motivasyon kuramlarından biri olan öz belirleme kuramı bu anlamda açıklayıcı teorik bir dayanaktır. Teorik geri plan doğrultusunda araştırmada, nicel araştırma yöntemi ile 560 katılımcıdan veri toplanmıştır. Veriler doğrulayıcı faktör analizi, yakınsak ve ayırt edici geçerlilik analizleri ile test edilmiştir. Son olarak hipotezlerin ilişkileri yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmiştir. Analiz sonuçları, serbest zaman motivasyonunun entelektüel, sosyal-statü ve uyaran-çekme boyutlarının serbest zaman memnuniyetini pozitif ve anlamlı etkilediğini, yeterlilik, sosyal-arkadaşlık boyutlarının ise anlamlı bir etkisi olmadığını göstermektedir. Araştırma bulguları, alternatif turizm kapsamında rekreasyonel amaçla fotoğraf çeken bireylerin hem serbest zaman motivasyonlarının hem de tatminlerinin arttığını ve bunun da onların hedonik ve ödomonik iyi oluş düzeylerini anlamlı şekilde olumlu etkilediğini ortaya koymuştur. This study aims to explore the leis...

E-Sports as a digital recreation experience: A qualitative study from the player perspective

Kale, Anıl

The main purpose of this research is to examine the motivations and satisfaction of individuals interested in e-sports as digital recreation within the framework of the uses and gratifications theory. The uses and gratifications approach argues that people use media tools because they satisfy their needs (Bingöl, 2023). In the qualitative research design, data were collected from 14 participants through convenience sampling using a structured interview form. The participants were first asked a question to determine the duration of their e-sports experience, and then their preferred e-sports games were asked. In addition, in the interview form; there are 4 questions in the form of “How did you start playing e-sports?”, “What are the factors that have motivated you to engage in e-sports?”, “How does playing e-sports games make you feel?”, “How does playing e-sports contribute to your development?” to determine the motivations of the participants. A deductive approach was used in data analysis. Before data collection, categories and subcategories for needs and satisfactions were created by utilizing the literature and theoretical background. Then, the participants' responses were analyzed in detail and grouped under the relevant categories. According to the research findings,...

The Recreational Experience of Individuals Watching Football Matches in Stadiums: The Role of Leisure Motivation

Kale, Anıl

This study explores the recreational experiences of individuals attending football matches in stadiums and the role of leisure motivation in these experiences. Football, as a global phenomenon, is a popular sport that unites millions of people and has become a significant social occurrence. Stadiums serve as venues where this sport is experienced live, and where excitement, enthusiasm, and a sense of community reach their peak. In this context, the stadium experience is more than just watching a match; it is a multifaceted recreational activity and leisure pursuit. In this study, the concept of leisure motivation is addressed within the framework of Self-Determination Theory, Flow Theory, Maslow's Hierarchy of Needs, Theory of Planned Behavior, and Uses and Gratifications Theory. Furthermore, the positive effects of recreation and sports experiences on individuals' physical, psychological, and social well-being are examined. The research adopted a qualitative research method, and semi-structured interviews were conducted with 15 spectators who attended the matches of Yeni Mersin Idman Yurdu Futbol A.Ş. on October 14, 2023, and October 22, 2023. The data obtained from the interviews were analyzed using content analysis. The findings suggest that the stadium experience is...

Örgütsel Çatışma

Kale, Anıl

İnsanlar doğası gereği bir arada yaşayan canlılar olup bireyler ise birbirinden farklı karakterlere ve kişilik özelliklerine sahiptirler. Bu farklılıklar bireyleri birey yapan özellikler olsa da bazen anlaşmazlıklara sebep olabilmektedirler. Çeşitli nedenlerle ortaya çıkan bu anlaşmazlıklar “çatışma” olarak adlandırılmaktadır. Çatışmayı sadece bireyler arasında çıkan anlaşmazlıklar olarak sınırlandırmak yeterli değildir. Çünkü çatışma hayatın her alanında her zaman bireylerin karşısına çıkabilmektedir. Pek çok farklı özellikte bireylerin yer aldığı örgütler de bu alanlardan biridir. Hem gündelik yaşamda hem de iş yaşamında sıkça rastlanılan bu olgu, çatışma, düşmanlık ve kaygı gibi durumları ifade etmektedir. Örgütlerde çatışmaya birçok neden sebep olmaktadır. Her ne sebeple olursa olsun çatışmanın iyi yönetilmesi önemlidir aksi takdirde örgüt olumsuz yönde etkilenmektedir. Çatışma, her canlının yaşamında yer alan bir durumdur. Her canlıda olduğu gibi insanların da bulunduğu ortamlarda yaşanan anlaşmazlıklardan ve çatışmalardan uzak olması çok mümkün değildir. Çatışma arkadaşlar arasında, ebeveyn ve çocuklar arasında, örgütte çalışanlar arasında, trafikteki sürücüler arasında vb. her zaman meydana gelebilir. Literatürde birçok tanımının yapılmış olmasına rağmen, kısaca çatışma ...

Turist Davranışını Anlamada Göstergeler, Ölçekler ve Büyük Veri

Güler, Ozan | Kale, Anıl | Şimşek, Neslihan

Turist davranışını keşfetmeye ve anlamaya yönelik araştırmalar turizm araştırmaları içerisinde özel bir önem sahiptir. Bu önem; turistler, destinasyonlar, turizm yöneticileri ve çalışanları, yerli halk ve turizm akademisyenleri olmak üzere çok geniş bir kitleye hitap etmektedir. Bu önemden hareketle bu bölümde turist davranışlarına yönelik anlayış öncelikle bireyleri turizm faaliyetine katılmaya iten ve satın alma kararı süreçlerini açıklayan ölçütler ve göstergelerden hareketle anlatılmıştır. Ardından ilgili ölçüt ve göstergeler sayesinde anlaşılır, yorumlanabilir ve güvenilir çıkarımlara ulaşılabilmenin yolunu açan ölçekler hakkında güncel bilgiler paylaşılmıştır. Bölümün son kısmında ise teknolojik gelişmelerin bilimsel araştırmalara en güncel hediyelerinden birisi olan büyük veri analitiğinin turizm ve turist davranışı araştırmalarına yansıması ele alınmıştır. Sonuç olarak turizm araştırmacıları ve turizm endüstrisi yöneticileri için turist davranışlarının teorik ve pratik olarak daha anlaşılır hale gelmesi adına geleneksel ve yenilikçi ölçme yaklaşımları bir bütün olarak anlatılmış ve gelecekteki turizm araştırmalarına yönelik rehberlik edici bilgiler paylaşılmıştır.

A research to determine the effect of entrepreneurship attitude and education on entrepreneurial intention

Kale, Anıl | Akmaz, Abdullah

In this study, the effects of perceived suitability, perceived consistency and perceived effectiveness on entrepreneurship intention were investigated. In addition, the effect of entrepreneurship education on entrepreneurship intention was investigated. For this purpose, data were collected from 377 students studying in the field of tourism. Data were analyzed with structural equation model. As a result of the study, it was found that perceived consistency and perceived effectiveness significantly affect entrepreneurship intention. However, perceived suitability, perceived consistency and entrepreneurial intent have been shown to differ significantly between students who previously have worked in a workplace and those who have not. The fact that the attitude of entrepreneurship and education has an impact on the education of entrepreneurs needed by the tourism sector makes this research different. As a result of the analysis, it was found that perceived suitability, perceived consistency and entrepreneurial intention differ significantly between those who have worked before and those who have not.

Otel Çalışanlarının Psikolojik Güçlendirme Algılarının Örgütsel Bağlılık Düzeylerine ve İşten Ayrılma Niyetlerine Etkisi: Şehir Otelleri Üzerine Bir Araştırma

Kale, Anıl

Otel işletmelerinin müşterilerine sundukları hizmetin kalitesini büyük ölçüde çalışanlar belirlemektedir. Konaklama talebinin akışkan olması ve ağır rekabet koşulları nedeniyle otel işletmelerinin çalışanlarından mümkün olduğunca verimli şekilde faydalanmaları gerekmektedir. Bu düşünceden hareketle araştırma kapsamında otel çalışanlarının psikolojik güçlendirme algılarının örgütsel bağlılık düzeylerine ve işten ayrılma niyetlerine etkisi araştırılmıştır. Araştırma kapsamında Ankara, Mersin ve İstanbul’da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı şehir otellerinde görev yapan ön büro ve yiyecek içecek departmanı çalışanları ideal evren olarak belirlenmiştir. Veri toplama süreci sonucunda 320 anket elde edilmiş, sapan ve çoklu normal dağılım analizleri neticesinde kalan 275 anket ile analizlere geçilmiştir. Regresyon analizi sonucunda psikolojik güçlendirmenin anlam ve yeterlilik boyutunun, örgütsel bağlılığı anlamlı ve olumlu yönde (β=,164), işten ayrılma niyetini ise anlamlı ve olumsuz yönde (β=-,251) etkilediğine yönelik bulgulara ulaşılmıştır. Özerklik ve etki boyutunun örgütsel bağlılığa anlamlı ve olumlu yönde (β=,258) etkisi olduğu, işten ayrılma niyeti üzerinde ise anlamlı bir etkisi olmadığı görülmüştür. Örgütsel bağlılığı oluşturan normatif bağlılık (β=-,168) ve duygusal bağlılı...

Turizmde İnsan Kaynakları Yönetimi ve Büyük Veri

Kale, Anıl

İnsanlık doğduğu günden bu yana sürekli bir veri akışı yaratmaktadır ve bu veriler yaşamın her alanına yönelik önemli bilgiler sunmaktadır. Özellikle 2000’li yılların başından itibaren teknolojide meydana gelen gelişmeler sayesinde geleneksel veri toplama ve analiz yöntemlerini bir kenara bırakan büyük veri analitiği konuşulmaya başlanmıştır (Lavalle vd., 2011, s. 22; Zang ve Ye, 2015, s. 41). Buyuk veri kavramının kullanımı 1990’lı yıllara dayansa da 2010’dan itibaren yaygın olarak kullanılır hale geldiği soylenebilir (Narı̇n vd., 2017, s. 218). 2001 yılında Gartner analisti Douglas Laney'nin "3D veri yönetimi: Veri hacmini, hızını ve çeşitliliğini kontrol etme" başlıklı makalesi, büyük verileri iş dünyasının ve akademinin odağına taşımıştır. Laney'nin makalesi çok sayıda büyük veri çalışmasının temeli olarak görülmektedir (Scholz, 2017, s. 12). Büyük veri; geleneksel veri tabanı teknikleri kullanılarak işlenmesi mümkün olmayan heterojen veri (Gahi vd., 2016, s. 953) olarak tanımlanmaktadır. Alanyazında büyük veri farklı şekillerde tanımlamalara sahiptir. Hacim, hız, çeşitlilik ve değer şeklinde (Dijcks, 2012, s. 3-4); işletmelere fırsat yaratan hacim, çeşitlilik, hız ve doğruluğun birleşimi özellikleriyle (Schroeck vd., 2012, s. 5) ve basit bir şekilde ele alınamaya...

Otel İşletmelerinde Hizmet Verme Yatkınlığı İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi

Kale, Anıl | Samırkaş Komşu, Meryem

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki değişimler ve gelişimler, küreselleşme, rekabetin artması, insan faktörünün farklı alanlarda ön plana çıkması, işletmelerin ve örgütlerin varlıklarını devam ettirdikleri çevrenin de değişmesine neden olmaktadır. Bu tarz bir ortamda hedeflerini gerçekleştirmek isteyen işletmeler/örgütler için nitelikli işgücü kavramı daha önemli bir hal almaya başlamıştır. Günümüzde müşterilerin beklentilerinin artması, hizmet sektöründe yer alan personellerin daha özenli ve sabırlı bir çalışma performansı sergilemesini gerekli kılmaktadır. İş yerinde istihdam edilen personellerin niteliği hizmet sektörünün en önemli başarı kriterlerinden birisidir (Güler ve Çakıcı, 2020: 126). Örgütler ancak hizmet sektörünün gerektirdiği davranışlar sergilendiğinde başarıyı yakalayabilecektir (Güler, 2018: 1). Günümüzde iç müşteriler adıyla tanımlanan, işletmede görev alan personellerin ihtiyaçları ve istekleri ön plana çıkmaktadır. Ancak çalışanların ihtiyaçları ve istekleri ile işletmelerin ihtiyaçları ve istekleri paralellik göstermeyebilir (Cinnioğlu, 2018: 1-2).

COVID-19 Tedbirleri Sonrası Yerli Turistlerin Tatil Tercihleri ve Beklentileri Üzerine Bir Durum Araştırması

Kale, Anıl | Güler, Ozan | Şimşek, Neslihan

COVID-19 pandemisinin başlangıcından itibaren geçen yaklaşık iki buçuk yıl içerisinde turizm endüstrisinin diğer endüstrilerden daha büyük ekonomik ve sosyal çalkantılar yaşadığı söylenebilir. Yapısal anlamda yaşanan önemli değişimlere ek olarak sektör paydaşları bir yandan da değişen turist beklentisi ve davranışlarına ayak uydurmaya çalışmaktadır. Dünyanın birçok yerinde olduğu gibi Türkiye’de de 2022 yılı Mayıs ayı itibariyle COVID-19 tedbirleri gevşetilerek yeni normal olarak adlandırılan döneme geçilmiştir. Bu araştırma ile sıkı COVID-19 tedbirleri sonrası yerli turistlerin tatil tercihleri ve beklentilerinin nitel durum araştırması deseni ile ortaya koyulması amaçlanmıştır. Bu amaca ulaşabilmek için, son beş yıl içerisinde en az üç kez tatile çıkmış bireyler örnekleme dâhil edilmiştir. Katılımcılar ile gerçekleştirilen görüşmeler neticesinde elde edilen veriler, tümdengelimci içerik analizi ile analiz edilmiştir. Analiz sonucunda ortaya çıkan bulgular yerli turistlerin ağırlıkla yurt içindeki destinasyonlar özelinde butik otel, bungalov ve kiralık daire gibi daha az kişinin konaklamasına imkân tanıyan konaklama işletmelerini tercih edeceğini, kısa süreli tatil planlandıklarını ve ulaşım için çoğunlukla karayolunu tercih etme eğiliminde olduklarını göstermektedir. Yerli turi...

Covıd-19 Pandemisinin Turizm Sektörüne Etkileri ve Ekonomik Yansımaları

Kale, Anıl

Geçmişten günümüze salgınlar toplumlar üzerinde büyük etkiler yaratmıştır. Salgınların temellerinin insanlığın toprağı işlemesine kadar dayandığı düşünülmektedir. Beslenme ihtiyacının giderilmesi amacıyla avlanmanın yanı sıra topraktan gıda elde edebilme yani tarım öğrenilmiştir. Toprak işlendikçe ta-rım alanları genişlemiş, insanlığın bir takım canlılarla arasındaki temas artmıştır. Bu durumun kaçınılmaz bir sonucu olarak cüzzam, veba, sıtma, frengi ve tifüs gibi hayvanlardan kaynaklanan ve bulaşıcı olan hastalıklar ortaya çıkmıştır (Yelboğa ve Aslan, 2020: 44). Tarihin yakın dönemlerine kadar bilim-sel verilerin bu hastalıkların nedenleri ve tedavileri konusunda yetersiz kalması, hastalıkların salgınlara dönüşerek hızla yayılmasına yol açmış ve kitle-sel ölümlere neden olmuştur. Salgınlar, belirli bir coğrafi bölgede meydana gelmesi ve bölgedeki nüfusu büyük oranda etkilemesi durumunda “epidemi”, tüm ülkeyi veya tüm dünyayı etkileyecek şekilde yayılması durumunda ise “pandemi” olarak tanımlanmaktadır. Bir hastalığın pandemi olarak kabulü ve ilanı Dünya Sağlık Örgütü tarafından yapılmaktadır. Dünya Sağlık Örgütü’ne göre bir salgın hastalığın pandemi olarak kabul edilmesi için üç şart bulun-maktadır.

İhtiyaçlar ve Rekreasyon İlişkisinin İncelenmesi

Kale, Anıl | Akmaz, Abdullah

İnsanlığın var oluşundan beri ihtiyaçların var olduğu bilinmektedir. İhtiyaçların doyuma ulaştırılması yaşamın gerekliliklerinden biri olarak görülmektedir. İhtiyaç kavramıyla ilgili yapılan araştırmalarda ihtiyaç kavramının mutluluk kavramıyla ilişkisi olduğu görülmüştür. Antik çağlardan beri bireylerin hatta toplumların mutluluğa ulaşma gayesi göz ardı edilmemelidir. Epikuros ve Aristoteles gibi düşünürlerin de odak noktası olan mutluluk, nihai bir hedef olarak görülmekteydi ve ona ulaşmada rol oynayan farklı bakış açılarından bahsedilmiştir. Bireylerin kendilerini mutlu hissettikleri durumlar ihtiyaçlarının doyuma ulaştığı halidir. Dolayısıyla dinlenme, eğlenme, yenilenme ihtiyaçlarını karşıladıkları faaliyetler de rekreasyon faaliyetleridir. Çalışmada kavramsal çerçeve kapsamında, mutluluk, ihtiyaç, rekreasyon ve boş zaman kavramlarına değinilerek rekreasyon ve boş zaman faaliyetlerine katılım ihtiyacı üzerine yapılan araştırmalara ve motivasyon kuramlarına yer verilmiştir. İhtiyaç tanımlarına yer verilirken, ihtiyaçların hiyerarşik sıralamalarına, ihtiyacın bazı özelliklerine değinilmiş, ayrıca ihtiyaç kavramıyla ilişkili olan, güdü, dürtü ve istek kavramlarından kısaca bahsedilmiştir. Boş zamanın tarihsel süreci incelenirken serbest zamanla olan ayrımına değinilmiştir. ...

Kargagediği Mesire Alanının Rekreasyon Potansiyelinin Belirlenmesi

Kale, Anıl

Son yıllarda şehirlerde artan nüfus yoğunluğunun betonlaşmaya; buna paralel olarak da yeşil alanların azalmasına, hava kirliliğine, yoğun trafiğe ve gürültü kirliliğine yol açtığı görülmektedir. Bu olumsuz nedenlerden dolayı bireyler için şehirde yaşamı zor ve yorucu hale gelmiştir. Şehir hayatının bu zorluklarından bunalan ve yıpranan bireyler, rekreasyon alanlarına daha fazla ihtiyaç duymakta ve şehrin gürültüsünden uzak, doğa ile içe içe alanlara akın etmektedirler. Mersin ilinin Erdemli ilçesinde bulunan Kargagediği mesire alanı; bireyler için gerekli olan açık alan ihtiyacının karşılanmasında ve rekreasyon gereksinimlerinin sağlanmasında çeşitli alternatifler sunmaktadır. Bu çalışmada Mersin ilinin Erdemli ilçesinde yer alan “Kargagediği”nin rekreasyon potansiyelinin belirlenmesi amaçlanmış ve yöntem olarak adını Prof. Dr. Sümer Gülez’den alan ve benzer çalışmalarda da sıkça tercih edilen “Gülez Yöntemi” kullanılmıştır. Gerçekleştirilen araştırma sonucunda Mersin’in Erdemli ilçesinde bulunan Kargagediği mesire alanının rekreatif etkinlikler açısından potansiyelinin “yüksek” olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Tanıtım ve reklam faaliyetleri ile desteklendiği takdirde ziyaretçi sayısının artacağı ve aynı şekilde alanın rekreasyonel potansiyelinin daha da çok yükseleceği ...

Örgütsel Sağlığın Lider-Üye Etkileşimi ve Whistleblowing Üzerindeki Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Alan Araştırması

Çiçeklioğlu, Hüseyin | Kale, Anıl

Amaç: Bu araştırmanın amacı; otel işletmelerinde çalışan bireylerin örgütsel sağlık algılarının whistleblowing ve lider üye etkileşimi düzeyleri üzerindeki etkisini tespit etmektir. Bu amacın yanı sıra; araştırma değişkenleri arasındaki ilişkilerin yönünün ve düzeyinin de belirlenmesi amaçlanmıştır. Tasarım/Yöntem: Bu araştırmada Doğu Akdeniz bölgesinde yer alan bir ildeki beş yıldızlı iki otelde görev yapan çalışanlar üzerinde kolayda örnekleme yöntemiyle belirlenen 128 çalışana anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS aracılığıyla analize tabi tutulmuştur. Bulgular: Araştırma sonuçlarına göre; örgütsel sağlığın whistleblowing ve lider üye etkileşimini pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Örgütsel sağlık düzeyi arttıkça whistleblowing ve lider üye etkileşim düzeyleri artmaktadır. Bununla birlikte lider üye etkileşim düzeyi arttıkça whistleblowing davranışlarının arttığı tespit edilmiştir. Sınırlılıklar: Bu araştırma sonucunda ortaya konulan sonuçlar; çözülmesi amaçlanan problem, ele alınan değişkenler, kullanılan yöntem, belirlenen örneklem ve başvurulan istatistiksel analiz teknikleri kapsamında üretilmiştir. Dolayısıyla bir dizi sınırlılık mevcuttur. Alan araştırması kapsamında toplanan veriler kesitsel bir özellik göstermekte ve Doğu Akdeniz bölgesinde yer ala...

A Research To Determine The Expectations of Consumers From Halal Concept Hotel Operations In The Covid-19 Process

Akmaz, Abdullah | Kale, Anıl

Socio-economicchangesthatoccurredwiththeeffectofglobalizationnaturallyaffectedbusinessesas well.Undoubtedly,oneofthemostimportantofthesechangesistheformationofaconsumer-oriented structure instead of product and profit-oriented models with the increase in value given to the consumer. It is a very important necessity for businesses to determine the expectations of the consumers and to provide products and services accordingly and to produce solutions in accordance with the expectations. In the study, it was aimed to determine consumer expectations in halal concept hotel businesses after the Covid-19 pandemic process and to put forward suggestions on the subject. In this context, this study, which was carried out as a qualitative research, examined the consumer expectations, customer opinions and demographic variables of 26 local tourists who stay in halal concept hotel establishments serving in Turkey and intend to stay in the next period.As a result of the study, according to the statements of the participants, it was determined that in the Covid-19 process, consumers focused heavily on hygiene and cleanliness in room services, food and beverage services, reactive services such as pool, sauna and other entertainmentservices.

Gastronomi ve Girişimcilik

Kale, Anıl

Gastronominin köklü bir bilim dalı olması ve son dönemlerde sosyal medya ve dijital platformlarda dikkat çeken bir unsur olarak kullanılmaya başlanması, bireylerin gastronomiye önemli bir potansiyel gözüyle bakmasına yol açmıştır. Gastronomi, yiyecek ve içecekleri uyarlayarak tat duygusuna haz verecek şekle büründürdüğü için aşçılık sanatının; gıda maddelerinin özelliklerini ve bileşenlerini inceleyerek analiz ettiği için fizik ve kimyanın; besin maddelerini tanımlayıp sınıflandırdığı için tarih ve coğrafyanın ve en iyi ürün ve hizmeti en hesaplı fiyata alarak kârlı bir şekilde satmanın yollarını aradığı için de ekonomi biliminin bir parçası konumundadır.

İnanç Turizmi

Kale, Anıl | Akmaz, Abdullah

Günümüzde turistlerin farklı güdülerle harekete geçtikleri görülmektedir. Bu farklılıklar, kitle turizminin yerine alternatif turizm çeşitlerinin türlerinin ortaya çıkmasına ve tatil anlayışının "deniz-kum-güneş" üçlemesinden sıyrılmasına neden olmaktadır. Turistlerin yaşları, kültürleri, istekleri ve beklentilerindeki farklılıklar ile alternatif turizm türleri artmaya ve çeşitlenmeye devam etmektedir. Bunlar arasında turizm çalışmalarında önem arz eden bir tür olarak inanç turizmi yer almakta ve bu turizm türü ile ilgili araştırmalar günden güne artış göstermektedir.

Endüstri 4.0 Farkındalığı ve Yenilikçiliğin Girişimcilik Niyetine Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma

Akmaz, Abdullah | Kale, Anıl

Çalışmanın bu bölümünde endüstri 4.0 farkındalık düzeyi ile bireysel yenilikçilik düzeyinin girişimcilik niyeti üzerinde etkisi olup olmadığı araştırılmıştır. Ayrıca araştırma kapsamında bireysel yenilikçiliğin endüstri 4.0 farkındalığı üzerindeki etkisi de analiz edilmiştir. Endüstri 4.0 farkındalığı, yenilikçilik ve girişimcilik niyetinin cinsiyete, eğitim durumuna ve öğrencilerin okudukları bölüme göre farklılık gösterip göstermediği de araştırılmıştır. Araştırma kapsamında öncelikli olarak araştırmada kullanılan ölçeklerin yapı geçerliği ve güvenilirliği faktör ve güvenilirlik analizleri ile test edilmiştir. Ardından araştırma modelini test edebilmek için yapısal eşitlik modeli kurularak analiz edilmiştir.

Endüstri 4.0 Teknolojilerinin Ağırlama İşletmelerindeki Uygulamaları

Akmaz, Abdullah | Kale, Anıl

Endüstrileşme, bilgi ve iletişim teknolojilerinin gelişmesi ile birlikte günümüzde dördüncü defa evrilme sürecine girmiştir (Topsakal vd., 2018: 1). Sanayi devrimiyle birlikte gelişmeye dünyada gelişmeye başlayan teknoloji 1970’li yıllarda elektronik cihazlardaki gelişmeler, 2000’li yılların başında internet teknolojilerinde ki gelişmeler ile kullanımı hızla artmış, 2011 yılından sonra da dördüncü sanayi devrimi yani endüstri 4.0 kavramıyla siber sisteme dayalı üretim aşamasına geçilmiştir. Bu sistem ile cihazlar akıllı cihaz haline gelmiş, kişiler mobil teknoloji sistemleri ile birbirleriyle iletişime geçmeye başlamış, robot sistemler iş dünyasında yerini almaya başlamıştır (Yılmaz, 2019: 1). Bu bağlamda turizm işletmelerinde de bu duruma paralel olarak akıllı turizm teknolojileri gelişme göstermiş, bulut iletişim, yapay zeka uygulamaları, siber sistemlerin kullanımı gibi bir takım hususlarda ilerleme sağlanmıştır (Zhang ve Yang, 2016: 862). Turizm işletmelerinde özelliklede ağırlama işletmelerinde endüstri 4.0 teknolojilerinin yaygın bir şekilde kullanıldığı yapılan literatür taramalarında görülmektedir. Turizm sektörü yeniliklere ve teknolojik gelişmelere duyarlı ve hızlı bir şekilde ayak uydurabilen bir sektör olması sebebiyle endüstri 4.0 turizm işletmelerinde çok rahat b...

Otel İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Vatandaşlık Davranışları, İş Stresleri ve İşten Ayrılma Niyetleri İlişkisi: Mersin İlinde Bir Uygulama

Kale, Anıl

Bu araştırmanın amacı otel çalışanlarının iş stresleri, işten ayrılma niyetleri ve örgütsel vatandaşlık davranışları (ÖVD) arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu kapsamda Mersin’de faaliyet gösteren Turizm İşletme Belgeli Konaklama İşletmelerinin çalışanlarından anket formu aracılığıyla veriler toplanmıştır. Kolayda örnekleme yöntemi tercih edilerek gerçekleştirilen veri toplama süreci sonunda 539 adet geçerli anket toplanmıştır. Yararlanılan ölçeklerin geçerlilik ve güvenirlik analizleri yapıldıktan sonra hipotezleri test etmek regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Analizler, ÖVD’nin alt boyutlarının işten ayrılma niyetini negatif yönde etkilediğini, iş stresinin işten ayrılma niyeti üzerinde negatif yönde etkili olduğunu ve iş stresinin ÖVD üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığını göstermektedir. The aim of this study is to investigate the relationship between hotel employees' job stress, turnover intention and organizational citizenship behaviors (OCB). In this context, data were collected from the employees of the hospitality enterprises with Tourism Establishment Certificate in Mersin. 539 valid questionnaires were collected at the end of the data collection process which was performed by choosing the convenient sampling technique. After the validity and reliabili...

Turizmde Kamu Kurumu ve Sivil Toplum Örgütü Yöneticilerinin Rolü: Erdemli Örneği

Samırkaş Komşu, Meryem | Kale, Anıl

Türkiye’nin dünyada hızla gelişen turizmden daha fazla pay alabilmesi, turist sayısını ve turizm gelirini artırabilmesi, iç ve dış turizmini geliştirebilmesi ve 2023 hedeflerine ulaşabilmesi, ancak tüm kurum ve kuruluşların ortak çabası ile sağlanabilir. Bu anlamda yerel yönetimlere ve sivil toplum kuruluşlarına (STK) önemli roller düşmektedir. Bu çalışmanın amacı Mersin ilinin Erdemli ilçesindeki kamu ve STK yöneticilerinin Erdemli’nin turizm potansiyeline dair algılarını betimlemek ve bu kişilerin turizmin gelişebilmesi ve yerel kalkınmaya katkı sağlayabilmesi için yerel yönetimlere ve STK’na yükledikleri görev ve sorumlulukları tanımlamaktır. Bu çalışma nitel araştırma desenine göre kurgulanmış olup, Erdemli ilçesinden 15 katılımcıya yüz yüze görüşme yöntemi uygulanmıştır. Yarı yapılandırılmış soru formu uygulanarak toplanan veriler betimsel analize tabi tutulmuştur. Bulgulara göre, Erdemli turizminin güçlü ve zayıf yönleri tespit edilmeye çalışmış ve kamu kurumu yöneticileri ile sivil toplum örgütü yöneticilerinin turizmin gelişmesinde oynamış olduğu rolleri ve katkı düzeyleri ortaya konulmuştur. Sonuçta, Erdemli’nin önemli bir turizm potansiyeli olmasına rağmen çalışma grubunda görüşülen kamu kurumu yöneticilerinin turizm faaliyetleri ile ilgili çalışmaları olmakla birlikte ...

Turizm Kümelenme Potansiyeli: Kızkalesi Örneği

Samırkaş Komşu, Meryem | Kale, Anıl

Küreselleşme süreci ile birlikte artan rekabetin, ekonomik büyüme ve kalkınmanın temelinde yatan önemli faktörlerden biri kümeleme olarak görülmektedir. Teknoloji, ulaşım, harcanabilir gelir ve boş zamanın artması sonucunda çok hızlı bir şekilde büyüyen turizm sektörü yarattığı istihdam, hizmet verdiği insan sayısı, yarattığı gelir ve katma değerle dünyanın en büyük sektörlerinden biri konumuna gelmiştir. Turizm sektörünün giderek büyümesi bölgesel boyutta turizm kümelerinin oluşumuna ve bölgesel rekabetin artmasına neden olmaktadır. Bu çalışmada, Mersin ilinde önemli bir turizm destinasyonu olan Kızkalesi’nin turizm kümelenme potansiyeli incelenmiştir. Araştırmada ikincil verilerin yanında nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Bu bağlamada Kızkalesi’nde yer alan 15belediye belgeli turizm işletmesi ile derinlemesine mülakat yapılmış ve araştırmanın sonucunda Kızkalesi’nde otel işletmelerinin turizm kümeleme potansiyelinin zayıf olduğu tespit edilmiştir.

Kızkalesi'ndeki Otel İşletmecilerinin Bireysel Yenilikçiliklerinin İşletme Performansına Etkisi

Kale, Anıl | Atçı, Dilek

Yenilikçilik, yeni şeyleri denemeye isteklilik, değişime duyulan istektir. Yenilikçi birey, yeni olmasından dolayı bir fikir, konu veya uygulamanın taşıdığı risklerden çekinmeden yeni deneyimlere açıktır ve sırf heyecan için değil önemli gördüğü için kendini yenilemenin yollarını arar. Bu bağlamda bireysel yenilikçilik, bir yeniliği geliştirmek, benimsemek ya da uygulamak olarak tanımlanabilir. Ayrıca bireysel yenilikçilik risk alma, deneyimlemeye açık olma, yaratıcılık, fikir liderliği gibi kavramların özelliklerini de içerisinde barındıran bir kavramdır. Turizm sektörü müşteri eğilimleri, istek, ihtiyaç ve yeni taleplere göre şekillendiğinden sektörün içinde bulunduğu rekabet ortamında öne çıkmak isteyen işletmecilerin yenilikçi stratejileri uygulaması kaçınılmaz bir sonuçtur. İşletmelerin yenilikçi düşüncenin ortaya çıkaracağı fırsatları kullanarak başarıyı artırma imkânı elde edebileceği düşünüldüğünde, günümüzde bireysel yenilikçilik kavramının özellikle turizm sektöründe çalışan yöneticiler açısından önemli olduğu söylenebilir. Bu kapsamda, Kızkalesi’nde bulunan belediye belgeli otellerin işletmecilerinin bireysel yenilikçilik özellikleri araştırılmıştır. Araştırmada veriler, Kızkalesi’nde faaliyet gösteren 103 adet belediye belgeli otele bizzat gidilerek işletmecileri ile...

Kış Turizm Merkezlerinin WEB Sitelerinin Karşılaştırmalı İncelenmesi

Kınıklı, Muhammet Abdulmecit | Kale, Anıl | Unur, Kamil

Araştırmada, Türkiye’de ve dünyada faaliyet gösteren kış turizm merkezlerinin web siteleri incelenmiştir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, kış turizm merkezlerinin web sitelerinde yer alan özelliklerin tespit edilmesi ve bu konuda çeşitli önerilerin sunulmasıdır. Verilerin toplanmasında web site değerlendirme formu kullanılmıştır. Dünyadaki kış turizm merkezlerinin web sitelerinde yer alan ve en çok tercih edilen özellikler incelendiğinde; dil seçeneği, canlı çekim, sosyal medya bağlantıları, destinasyonla ilgili video, e-posta bülteni, güncel duyurular/haberler, hareketli resimler ve etkinlik takvimi gibi özelliklerin olduğu belirlenmiştir. Ancak belirtilen bu özelliklerin Türkiye’deki kış turizm merkezlerinin web sitelerinde yeterince kullanılmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca, Bakanlığın sitesinde yer alan ve Türkiye’de faal olarak hizmet veren 4 kış turizm merkezinin web sitesi olmadığı belirlenmiştir. Sivas Yıldız Dağı web sitesi, çalışma kapsamında analiz edilen dünyadaki 8 kış turizm merkezi ile kıyaslandığında dil seçeneği, canlı çekim ve etkinlik takvimi gibi özelliklere sahip değilken; sosyal medya bağlantıları, destinasyon ile ilgili videolar ve yöresel ürünler gibi özelliklerin sitede bulunduğu belirlenmiştir.

Pastane Çalışanlarının Mesleklerinin İyi ve Kötü Yanlarının Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma

Unur, Kamil | Atçı, Dilek | Kale, Anıl | Kınıklı, Muhammet Abdulmecit

Amacı: Araştırmanın amacı, pastane çalışanlarının mesleklerinin iyi ve kötü yanlarının tespit edilmesidir. Araştırma Yöntemi: Araştırmada veriler 2017 yılı Şubat ayında Mersin ilinde kolayda örnekleme yoluyla16 pastane çalışanından yüz yüze görüşme yoluyla toplanmıştır. Elde edilen verilere içerik analizi uygulanmıştır. Bulgular: Pastanecilik mesleğinin iyi yanlarına yönelik "insanlara hizmet etmek", "farklı insanlarla iletişim içerisinde olmak" ve "iş arkadaşlığı ve iş ortamının iyiliği" ifadeleri daha sık dile getirilen görüşler olmasına karşın "insanları memnun etmenin zorluğu" ve "uzun çalışma saatleri ve yorgunluk" pastanecilik mesleğinin kötü yanları olarak en sık dile getirilen görüşler olmuştur. Sonuç ve Öneriler: Araştırma sonucunda insanlara hizmet etmenin ve farklı insanlarla iletişim içerisinde olmanın pastacılık mesleğinin olumlu yanları, insanları memnun etmenin zorluğu ile uzun çalışma saatleri ve yorgunluğun mesleğin olumsuz yanları olduğu tespit edilmiştir. Bu bağlamda pastanelerin daha sık denetlenerek çalışma saatlerinin düzenlenmesi, haftalık ve yıllık ücretli izin verilmesinin kontrol altında tutulması, çalışma ortamının düzenlenerek şartların iyileştirilmesi önerilebilir. Araştırmanın Sınırları: Araştırma sadece Şubat 2017‘de Mersin il merkezinde faal...

Otel İşletmecilerinin Bireysel Yenilikçilik Profili ve Çift Yönlülük (Ambidexterity) Düzeyi İlişkisi

Atçı, Dilek | Kale, Anıl

Ambidexter, iki elini de kullanabilen kişilere verilen addır. Örgütsel anlamda çift yönlülük (Ambidexterity) ise, bir örgütün hem mevcut kaynaklarını en iyi şekilde kullanmak, hem de yeniyi keşfetmek şeklinde iki farklı stratejiyi aynı anda uygulayabilmesidir. Çift yönlü otel işletmeleri yeni gelişim alanları ve fikirleri keşfetme konusunda usta oldukları gibi sahip oldukları bilgi, beceri ve tüm kaynakları da etkin kullanabilen işletmeler olarak nitelendirilebilir. Büyük işletmelerde olduğu gibi daha küçük işletmelerde de mevcut kaynakları etkili kullanma, aynı zamanda da yeni bilgi, beceri ve kaynaklar kazanmaya yönelme ihtiyacı söz konusudur. Ancak büyük işletmeler bunu yapabilmek için gerekli kaynaklara, yönetim sistemine sahipken, daha küçük ölçekli işletmeler sadece üst yönetimin yeteneklerine bağlı kalmaktadır. Bu durumda çift yönlülüğün, küçük ve orta ölçekteki işletmelerde işletme sahip/yöneticilerinin bireysel yenilikçilik yönelimiyle ilişkili olabileceği düşünülmektedir. Bu çerçevede araştırmanın amacı, Kızkalesi’nde bulunan belediye belgeli otellerin işletmecilerinin bireysel yenilikçilik özelliklerinin ve söz konusu otel işletmelerinin çift yönlülük (ambidexterity) düzeylerinin karşılaştırılmasıdır. Araştırmada veriler, anket yardımıyla Kızkalesi’nde faal...

Kızkalesi’ndeki Otel İşletmecilerinin Sürdürülebilirlik Tanımları

Unur, Kamil | Atçı, Dilek | Kale, Anıl

İşletmelerin büyüme hedefleri ve kâr odağı onları tüm kaynakları sonuna kadar kullanmaya ve kâr yolunda her şeyin mubah olduğu bir anlayışa sevk etmiş, böylelikle işletmeler odakları dışında yer alan çevresel, sosyo-kültürel faktörlere gereken özeni gösterme ihtiyacı hissetmemişlerdir Özellikle turizm sektöründe bir bölge için temel çekiciliğin çevresel ve sosyo-kültürel faktörler olduğu düşünülürse, turizm gelişiminin uzun vadede kendini baltalamamasına özen gösterilmelidir. Bu noktada işletmecilerin önemli sorumlulukları vardır. Ancak bu sorumluluklarının ne kadar farkında oldukları merak konusudur. İşte çalışma bu soruya cevap arama düşüncesinden yola çıkmıştır. Çalışmanın amacı Mersin için önemli bir turizm destinasyonu olan ve turizmin gelişimi kaynaklı birçok sorunu da yaşayan Kızkalesi’ndeki otel işletmecilerinin sürdürülebilirlikle ilgili düşüncelerini belirlemektir. Araştırmada veriler, Temmuz ayında Kızkalesi’nde faaliyet gösteren turizm işletmelerinden toplanmıştır. Elde edilen veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. Analiz sonuçları, otel işletmecilerinin sürdürülebilirlik kavramıyla ilgili genel anlamda bir fikirlerinin olduğunu göstermiştir. Yapılan görüşmelerde sürdürülebilirlik kavramına ilişkin “çevrenin korunması”, “hizmetin devamlılığı”, “yenilik” ve “güvenl...

The effects of stress and managers behaviour on the job satisfaction and organisational citizenship behaviour of hotel employees

Kale, Anıl

Hotel business’ organizational success depends heavily on the employees’ performance because of its labor-intensive structure. In the industry, levels of employees stress and manager behaviors directly affect the employees’ behaviors. Th ese effects could be either negative (turnover intentions, absenteeism, deteriorated performance etc.) or positive (job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior etc.). This study, performed in hotel businesses, delved into investigation of managers’ support and feedback behaviors to employees perceptions of hindrance and challenge stress job satisfaction and organizational citizenship behavior of the employees. The purpose of this study was to determine the impacts of hindrance and challenge stress and managers’ support of employees, feedback and self-serving leadership behaviour on employees’ job satisfaction and organisational citizenship behaviour. The study collected data on a sample of 410 employees in a five-star hotels in Turkey. By using structural equation modelling to test the hypotheses, the results revealed that employees’ job satisfaction is negatively affected by managers’ support and self-serving leadership behaviour. However, employees’ job satisfaction is positively affected by managers’ fee...

Otel İşletmelerinde Çalışanların Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarının İşten Ayrılma Niyetlerine Etkisi Mersin İlinde Bir Uygulama

Kale, Anıl

Otel işletmelerinde çalışanların işten ayrılması sorunu, sonuçları itibariyle örgütler açısından önemli bir sorun niteliğini taşımaktadır. Bu çalışmada, otel çalışanlarının örgütsel vatandaşlık davranışlarının (ÖVD) işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisini ortaya koymak amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Ölçeği ve İşten Ayrılma Niyeti Ölçeğinden yararlanılarak bir anket formu hazırlanmıştır. Bu anket formu, Mersin’de faaliyet gösteren ve Turizm İşletme Belgesi’ne sahip olan otel işletmelerinin çalışanlarına uygulanmıştır. Araştırmaya 1 Haziran – 31 Ağustos 2014 tarihlerinde 547 çalışan katılmıştır. Ölçeklerin geçerlik ve güvenirlik analizlerinin ardından yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda yüksek düzeyde ÖVD sergileyen çalışanların işten ayrılma niyetlerinin düşük olduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, otel yöneticilerine çalışanlarının örgütsel verimliliğe katkıda bulunacak rol ötesi davranışları teşvik etmek için gerçekleştirecekleri uygulamaların aynı zamanda işten ayrılma niyetlerini düşüreceğini, böylelikle yeniden işe alım, eğitim ve buna bağlı çeşitli giderleri önleyebilecekleri önerisinde bulunulabilir.

Beş Faktör Kişilik Özelliklerinin Dönüşümcü Liderlik Davranışlarına Etkisi Otel İşletmelerinde Bir Araştırma

Kale, Anıl

Yöneticilerin kişilik özellikleri örgüt içerisindeki liderlik davranışlarını şekillendirmektedir. Bu çalışmada dönüşümcü liderlik davranışı gösteren yöneticilerin kişilik özelliklerinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Çok Faktörlü Liderlik Ölçeği’nin Dönüşümcü Liderlik Boyutundan ve Beş Faktör Kişilik Modelinden yararlanarak bir anket formu oluşturulmuştur. Söz konusu anket 1 Mart – 15 Nisan 2014 döneminde kolayda örnekleme yöntemi ile işletme belgeli otel çalışanlarına uygulanmıştır. Anket uygulama dönemi sonunda 300 geçerli ankete ulaşılmıştır. Ölçeklerin geçerliliğini belirlemek için yapılan açıklayıcı faktör analizi sonucunda; orijinalinde dört alt boyuttan ve 20 maddeden oluşan dönüşümcü liderlik ölçeğinin tek bir boyuttan; orijinalinde beş boyuttan oluşan ve 25 maddeden oluşan beş faktörlü kişilik ölçeğinin i) deneyime açıklık ve sorumluluk, ii) uyumluluk, iii) duygusal denge ve iv)dışa dönüklük olmak üzere dört boyuttan ve 22 maddeden oluştuğu belirlenmiştir. Araştırma kapsamında önerilen hipotezlerin test edilmesi amacıyla yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda yöneticilerin deneyime açıklık ve sorumluluk kişilik özelliklerinin dönüşümcü liderlik davranışlarını pozitif olarak etkilediği belirlenmiştir. Buna bağlı olarak çevresel ve durumsal koşullara göre dön...

Antalya ve Mersin Plajlarında Yapılan Düzenlemelerin Erişebilirlik Kapsamında İncelenmesi

Birdir, Kemal | Kale, Anıl

Dünya nüfusunun yaklaşık %15’i engellidir (United Nation, 2014). Hareket bozuklukları, duyusal, iletişimsel, zihinsel, ruhsal bozuklukları ve çeşitli hastalıkları olan, kişisel ya da sosyal hayatta yapması gereken işleri tam anlamıyla yapamayan bireyler “engelli” olarak tanımlanmaktadır (WHO, 2014). Günlük hayatın her alanında engelli bireyler için yapılan düzenlemeler sınırlı seviyede kalmaktadır. Turizm açısından engelli bireylerin seyahat talebi önemli bir pazar haline gelmiştir. Ayrıca engelli bireylerin seyahatlerini yanlarında refakatçi ya da refakatçilerle gerçekleştirdikleri ve turizm faaliyetlerine katıldıkları düşünüldüğünde, engelli turizmi potansiyeli yüksek bir pazar bölümüdür. Potansiyeli yüksek olmakla birlikte, hemen her ülkede engelli bireylerin tatil yapmada çeşitli zorluklarla karşılaştıkları bilinen bir gerçektir. Tatil amaçlı seyahatlerin önemli bir kısmı deniz-kum-güneş üçlemesine dayalıdır. Bu çerçevede engelli bireylerin plajlara erişebilirlikleri önem arz etmektedir. Bu çalışmada kıyı turizminin vazgeçilmez bir cazibe unsuru olan plajların değerlendirmesini yapmak ve yapılan düzenlemeleri ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu kapsamda Antalya ve Mersin’de bulunan 39 plajın değerlendirilmesi yapılmıştır. Bulgular, plajlarda zorunlu olan veya yapılma...

Antalya ve Mersin Plajlarında Yapılan Düzenlemelerin Erişebilirlik Kapsamında İncelenmesi

Birdir, Kemal | Dalgıç, Ali | Kale, Anıl

Dünya nüfusunun yaklaşık %15’i engellidir (United Nations, 2014). Hareket bozuklukları, duyusal, iletişimsel, zihinsel, ruhsal bozuklukları ve çeşitli hastalıkları olan, kişisel ya da sosyal hayatta yapması gereken işleri tam anlamıyla yapamayan bireyler “engelli” olarak tanımlanmaktadır (WHO, 2014). Günlük hayatın her alanında engelli bireyler için yapılan düzenlemeler sınırlı seviyede kalmaktadır. Turizm açısından engelli bireylerin seyahat talebi önemli bir pazar haline gelmiştir. Ayrıca engelli bireylerin seyahatlerini yanlarında refakatçi ya da refakatçilerle gerçekleştirdikleri ve turizm faaliyetlerine katıldıkları düşünüldüğünde, engelli turizmi potansiyeli yüksek bir pazar bölümüdür. Potansiyeli yüksek olmakla birlikte, hemen her ülkede engelli bireylerin tatil yapmada çeşitli zorluklarla karşılaştıkları bilinen bir gerçektir. Tatil amaçlı seyahatlerin önemli bir kısmı deniz-kum-güneş üçlemesine dayalıdır. Bu çerçevede engelli bireylerin plajlara erişebilirlikleri önem arz etmektedir. Bu çalışmada kıyı turizminin vazgeçilmez bir cazibe unsuru olan plajların değerlendirmesini yapmak ve yapılan düzenlemeleri ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu kapsamda Antalya ve Mersin’de bulunan 39 plajın değerlendirilmesi yapılmıştır. Bulgular, plajlarda zorunlu olan veya yapılmasında yarar ...

Futbol Turizmine Hizmet Eden Otel İşletmelerinde Çalışanların Psikolojik Güçlendirme Algılarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına Etkisi

Kale, Anıl

Otel işletmelerinin müşteri memnuniyeti ve rekabet üstünlüğü sağlamalarında çalışanların rol ötesi davranışlar olarak ifade edilen örgütsel vatandaşlık davranışları göstermeleri önemlidir. Bu çalışmada, psikolojik güçlendirmenin çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkisini ortaya koymak amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Psikolojik Güçlendirme Ölçeği ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Ölçeğinden yararlanılarak bir anket formu hazırlanmıştır. Bu anket formu, Antalya’da faaliyet gösteren ve futbol turizmine hizmet eden altı adet beş yıldızlı otel çalışanlarına uygulanmıştır. Araştırmaya 10 Ocak-10 Mart 2014 tarihlerinde 171 çalışan katılmıştır. Ölçeklerin geçerlik ve güvenirlik analizlerinin ardından yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda çalışanların kendilerini psikolojik güçlendirildiklerine inanmalarının örgütsel vatandaşlık davranışlarını pozitif olarak etkilediği belirlenmiştir. Bu doğrultuda, otel yöneticilerine çalışanlarının psikolojik güçlendirme inançlarını artırarak örgütsel verimliliğe katkıda bulunacak rol ötesi davranışlarını artırabilecekleri önerisinde bulunulabilir

Futbol Turizmine Hizmet Eden Otel Çalışanlarının Psikolojik Güçlendirme Algılarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına Etkisi

Akgündüz, Yılmaz | Kale, Anıl

Otel işletmelerinin müşteri memnuniyeti ve rekabet üstünlüğü sağlamalarında çalışanların rol ötesi davranışlar olarak ifade edilen örgütsel vatandaşlık davranışları göstermeleri önemlidir. Bu çalışmada, psikolojik güçlendirmenin çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkisini ortaya koymak amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Psikolojik Güçlendirme Ölçeği ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Ölçeğinden yararlanılarak bir anket formu hazırlanmıştır. Bu anket formu, Antalya’da faaliyet gösteren ve futbol turizmine hizmet eden altı adet beş yıldızlı otel çalışanlarına uygulanmıştır. Araştırmaya 10 Ocak-10 Mart 2014 tarihlerinde 171 çalışan katılmıştır. Ölçeklerin geçerlik ve güvenirlik analizlerinin ardından yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda çalışanların kendilerini psikolojik güçlendirildiklerine inanmalarının örgütsel vatandaşlık davranışlarını pozitif olarak etkilediği belirlenmiştir. Bu doğrultuda, otel yöneticilerine çalışanlarının psikolojik güçlendirme inançlarını artırarak örgütsel verimliliğe katkıda bulunacak rol ötesi davranışlarını artırabilecekleri önerisinde bulunulabilir. It is important that hotel employees display organizational citizenship behaviors so that hotel managements can achieve customer satisfaction and competition superiority. This pape...

Öğretmen Adaylarının Öğretim Yeterliklerine İlişkin Algıları

Say, Fuat Serkan | Kale, Anıl

Temel Eğitim Bölümü Öğrencilerinin Girişimcilik Düzeyleri İle Meslek Kaygıları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Say, Fuat Serkan | Kale, Anıl