Otel işletmelerindeki ekiplerde işbirliği ve iş iklimi

Turhan, Serkan Tekin

Bu çalışmada, Türkiye'de görgül (emprical) olarak pek çalışılmamış bir konu olan veson yıllarda yönetim alanında önem kazanan ekipler, ekip çalışması ve ekip iklimi kavramlarıbir araya getirilmiştir. Bu çalışmanın iki temel amacı, Anderson ve West (1996) tarafından1994 yılında geliştirilen (Team Climate Inventory) ve Yaghobi (1998) tarafından Türkçe'ye uyarlanan ? Ekip iklimi Envanteri?'ni kullanarak (1) otel-restoran işletmelerinde çalışan hazır kurulu (tanıdık veya hemşeri) ekiplerin otel-restoran içindeki vizyonunu, güven ortamını, işe yönelme ve yenilikçiliğe olan desteklerini saptamak ve (2) ekip iklimi'nin Ekip Üyelerinin Ekipten Memnuniyeti, Ekibi Arkadaşlarına Tavsiye Etme Niyeti ve Ekip Üyelerinin Ekipçinde Kalma istekleri'ne etkilerini ortaya çıkarmaktır. Araştırma Türkiye'de faa...