İlk Sayfa dc.identifier.startpage
|
İŞLETMELERİN BİLGİ PAYLAŞIM SÜRECİNDE PSİKOLOJİK GÜVENLİK VE PROSOSYAL MOTİVASYONUN ROLÜ THE ROLE OF PSYCHOLOGICAL SAFETY AND PROSOCIAL MOTIVATION IN THE INFORMATION SHARING PROCESS OF BUSINESS Öğr. Gör. Dr. Ayşe BADAK Mersin Üniversitesi, aysebadak@mersin.edu.tr, 0000-0003-1143-419X Öğr. Gör. Dr. Şerife KUZGUN Kırklareli Üniversitesi, serife.erdun@klu.edu.tr, 0000-0002-6145-6349 ABSTRACT Between 2019 and 2023 throughout the world during the Covid 19 pandemic period with the impact of the changes and developments experienced it has become necessary to transform and restructure most of the currently used information. With the impact of social and economic changes during the pandemic period, innovations have been made in individual, social, institutional relations and rules. Sharing information among employees has become more important in order to direct the changes in business practices and working conditions to positive business results and to increase efficiency and performance. Accordingly, in this study, the issues of psychological safety perception and prosocial motivation, which are factors that affect information sharing among employees and ultimately performance was discussed. Information sharing, psychological safety and prosocial motivation were examined conceptually and the relationships between them were determined. In parallel with these methods that can be applied in workplaces are discussed. Keywords: Information Sharing, Psychological Safety, Prosocial Motivation. ÖZET 2019-2023 yılları arasında tüm dünyada Covid 19 pandemi sürecinde yaşanan değişimlerin ve gelişimlerin etkisiyle, hali hazırda kullanılan bilgilerin pek çoğunun dönüşmesi ve yeniden yapılanması zorunluluğu doğmuştur. Pandemi dönemdeki sosyal ve ekonomik değişimlerin etkisiyle bireysel, toplumsal, kurumsal ilişkilerde ve kurallarda yeniliklere gidilmiştir. İşletmelerde iş yapış şekillerinde ve çalışma şartlarında yaşanan değişimlerin olumlu iş sonuçlarına yönlendirilmesi, verimliliğin ve performansın arttırılması için çalışanlar arasında bilgilerin paylaşılması daha da önem kazanmıştır. Bu doğrultuda, bu çalışmada çalışanlar arasında bilgi paylaşılmasını ve nihayetinde performansı etkileyen faktörlerden olan psikolojik güvenlik algısı ve prososyal motivasyon konuları ele alınmış, kavramsal olarak incelenmiş ve |
Son Sayfa dc.identifier.endpage
|
AKDENIZ 11th INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL SCIENCES - February 23 - 25, 2024 Mersin ISBN No. 978-625-6830-85-1 PROCEEDING BOOK Academy Global Publishing House 372 oluşturulan bilgilerin etkin ve verimli şekilde değerlendirilmesini ve paylaşılmasını gerektirmektedir. Ekonomilerin durgunluk dönemlerinde ve firma küçülmelerinin sonrasında, hayatta kalabilmek için işletmelerde bilgi paylaşımı, yeni beceriler öğrenme ve yüksek riskli projeleri gerçekleştirme ortamlarının oluşturulması gerekmektedir. Bu doğrultuda çalışanların işe katılımını sağlamak, yetkinliklerini ve bağlılıklarını korumak için psikolojik güvenli bir ortamın gerekliliği vurgulanmaktadır (Tiwari ve Lenka, 2016: 19-22). Bir işletmenin çalışanları arasında yararlı bilgi paylaşımı, belirlenen işletme hedeflerine ulaşmak için çalışanın performansını olumlu yönde etkilemektedir (Abeyrathna ve Priyadarshana, 2020: 288). Prososyal çalışanların işe yönelik bilgi ve becerileri yeni gelen kişilerle paylaşmaya daha istekli olmaları, işyerinde kazanılmış olan bilginin paylaşılmasını teşvik etmekte, verimliliği arttırmakta ve dolayısıyla da performansı olumlu etkilemektedir (Liao v.d., 2022: 27). Değerli bilgilerini paylaşmak, önerilerde bulunmak, geri bildirim almak ve enerjilerini daha fazla işe yönlendirmek için çalışma ortamını psikolojik olarak güvenli algılayan çalışanlar; diğerleriyle daha fazla iş birliği yaparak, daha üst düzeyde bireysel performans sergileyerek işletme performansını olumlu yönde desteklemektedirler. Bunun yanında, işyerinde diğerlerine fayda sağlamayı, yardım etmeyi amaçlayan prososyal motivasyon, çalışanların yeni ve yararlı fikirleri diğerleriyle paylaşmalarını, birlikte hedefe yönelik hareket etmelerini desteklemektedir. Böylece yapılan işin kalitesi, verimliliği artmakta ve işletme performansı yükselmektedir. Bu doğrultuda, işyerinde bireysel çalışmalardan elde edilen deneyimlerin, becerilerin, bilgilerin diğerleriyle paylaşılması için başarılı bilgi yönetimi platformlarına ihtiyaç bulunmaktadır. Çalışanların bilgi paylaşarak verimli iş birlikleri oluşturabilmeleri için üst yönetimin desteğini hissedebildikleri bir çalışma ortamına ihtiyaçları bulunmaktadır. Bu bağlamda, işletme içinde destekleyici yönetim anlayışının oluşturulması gerekmektedir. İşletmelerde, yöneticilerin bilgi yönetimi stratejilerini günlük veri akış sistemi ile birleştirerek geliştirmeleri daha olumlu iş sonuçlarına ulaşılmasını da destekleyecektir. KAYNAKÇA Abeyrathna, G. ve Priyadarshana, A.J.M., (2020).The Impact of Knowledge Sharing on Performance: Evidence from Sri Lankan Public Sector Employees (October 26, 2020). 3rd Research Conference on Business Studies (RCBS) –2020 Proceedings, Vavuniya Campus of the University of Jaffna, Sri Lanka, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3835851. Bolino, M. C., ve Grant, A. M. (2016). The bright side of being prosocial at work, and the dark side, too: A review and agenda for research on other-oriented motives, behavior, and impact in organizations. The Academy of Management Annals, 10(1), 599– 670. https://doi.org/10.1080/19416520.2016.1153260 Carmeli, A., Brueller, D. ve Dutton, J.E. (2008). Learning Behaviours in the Workplace: The Role of High-quality Interpersonal Relationships and Psychological Safety. Systems Research |