Konaklama endüstrisinin yapısal özelliklerinin, temel işlevlerinin ve sektörü etkileyen güncel eğilimlerin detaylı biçimde anlaşılması önem taşımaktadır. Buradan yola çıkarak bu bölümde, öncelikle konaklama endüstrisine genel bir bakış sunularak endüstrinin kapsamı, işlevleri ve sınıflandırılması ele alınacaktır.
Ardından konaklama tesislerinin türleri, hizmet yapıları, örgütsel işleyişleri ve sektördeki güncel dönüşüm dinamikleri incelenecektir.