Otel işletmelerinin müşteri memnuniyeti ve rekabet üstünlüğü sağlamalarında çalışanların rol ötesi davranışlar olarak ifade edilen örgütsel vatandaşlık davranışları göstermeleri önemlidir. Bu çalışmada, psikolojik güçlendirmenin çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkisini ortaya koymak amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Psikolojik Güçlendirme Ölçeği ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Ölçeğinden yararlanılarak bir anket formu hazırlanmıştır. Bu anket formu, Antalya’da faaliyet gösteren ve futbol turizmine hizmet eden altı adet beş yıldızlı otel çalışanlarına uygulanmıştır. Araştırmaya 10 Ocak-10 Mart 2014 tarihlerinde 171 çalışan katılmıştır. Ölçeklerin geçerlik ve güvenirlik analizlerinin ardından yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda çalışanların kendilerini
psikolojik güçlendirildiklerine inanmalarının örgütsel vatandaşlık davranışlarını pozitif olarak
etkilediği belirlenmiştir. Bu doğrultuda, otel yöneticilerine çalışanlarının psikolojik güçlendirme inançlarını artırarak örgütsel verimliliğe katkıda bulunacak rol ötesi davranışlarını artırabilecekleri önerisinde bulunulabilir