Yılmaz Seyahat (Yilmaz Tourism)
Özsungur, Fahri
İstanbul’un Fatih ilçesinde Yılmaz Turizm Adnan Yılmaz unvanı ile kuruldu. Kurucusu Adnan Yılmaz olan firma, Yılmaz Turizm Seyahat, Yılmaz Otobüsleri İşletmesi, Yılmaz Seyahat adları altında faaliyet gösterdi. 1979 yılında Mercedes Benz Otomarsan O302 markasını otobüslerine ekleyen firma, yıllar geçtikçe marka olma yolunda ilerledi. Bursa, Eskişehir, Ankara, İstanbul’da faaliyet gösteren firma, farklı şehirlere yolcu taşıdı. İlk kurulduğu günden bugüne kadar kurumsal yapısını koruyan firma, 15 il ve 40 ilçede faaliyetlerini Sıla Ardahan Kalesi firması ile devam ettirmektedir.
Turizmde nepotizm (Nepotism in tourism)
Özsungur, Fahri
Akrabalık ve çok yakın arkadaşlık ilişkilerine göre personel seçimi, atama, görev verme, terfi, özlük hakkı, kariyer, kaynakların dağıtımı gibi birçok konuda adil olmayan uygulamaları ifade eden kavram.
Kıbrıs Türk Otelciler Birliği (KITOB)- Turkish Cypriot Hoteliers Association
Özsungur, Fahri
Merkezi Girne olan Kıbrıs Türk Otelciler Birliği (KITOB), 02.02.1991’de kuruldu. Bir sivil toplum kuruluşu olan KITOB’un amaç ve görevleri; Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ndeki tüm resmi olarak sınıflandırılmış ve lisanslı konaklama tesisleri için çatı bir kuruluş olmak,
Lüx Kabin (Luxury Cabin)
Özsungur, Fahri
Lüks kabinler, turistik amaçlı gezilerde konaklama sektörünün önemli bir bölümünü oluşturmaktadır. Cruise, yat ve yolcu gemilerinde rehberlik, yelken kullanımı, yemek, konaklama, su sporları, dalış, gemi içi aktiviteler lüks kabin tercihinden bağımsızdır. Bu kabinler için alınabilecek hizmetler odaya servis, kuaför, animasyon gibi hizmetlerdir. Turistik faaliyet yürüten işletmeye göre değişebilen hizmetlerde kalite beklentisi lüks kabinlerde daha da artmaktadır. Odanın aydınlatması, yatakların konforu, tuvalet ve banyolarda gösterişli aksesuarlar, balkon ve manzara, odanın konumu lüks kabinde dikkate alınan en önemli konulardır. Müşteri memnuniyetini daha üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen bu kabin türlerinde ücret, diğer kabinlere göre daha yüksektir. Lüks kabin, turistik faaliyetleri dest...
Misyoner Turizmi (Missionary Tourism)
Özsungur, Fahri
Bir turizm türü olan misyoner turizmi Hristiyanlık inancının, teolojisinin ve geleneğinin bir parçası olan, kendini Hristiyan dinine adamış dünya üzerindeki tüm inananların ziyaret edilmesi, farklı coğrafyalardaki kilise ve tapınakların ziyaretinden oluşan kısa ve orta vadeli seyahat ve konaklama faaliyetleridir. Ancak misyoner turizmi sadece Hristiyanlık dini ile sınırlı değildir. Birçok dini inancın temsilcileri tarafından ortaya konulan ortak değerler, bu dine kendini adayan bireylere misyon olarak yüklenmektedir. Böylece dini değer ve düşünceleri benimseyen bireyler dinin yaygınlaştırılmasında önemli bir rol oynamaktadır. Hristiyanlığın doğuşu ile ortaya çıkan misyoner turizminde misyoner olarak adlandırılan bireyler, insani yardım eylemlerinde de bulunmaktadır. Böylece yayılmasını mis...
Turizmde personel güçlendirme (Employee empowerment in tourism)
Özsungur, Fahri
Personelin turizm faaliyetleri ile ilgili yaratıcı, yenilikçi ve girişimci davranışlarının geliştirilmesine yönelik iyileştirici, geliştirici, teşvik edici, kaynak sağlayıcı, adaptif prensipler bütünü ile ilgili yaklaşım.
Mahalli Kılavuz (Local Guide)
Özsungur, Fahri
Mahalli kılavuz rehberlik edilecek bölge hakkında gerekli tüm bilgilere sahiptir. Kılavuz milli değerlerin aktarılmasında önemli bir aracı görev üstlenir. Yörenin turistik amaçlı tanıtılması, efsane ve hikayelerin nesillere aktarılmasında öncü bir rol üstlenen kılavuzlar turism rehberilerinden bu yönleriyle ayrılırlar. Turizm rehberliği turistik aktivitelere destek olmak amacıyla gerekli eğitimlere sahip kişilerce yerine getirilir. Mahalli kılavuzlar ise belirli eğitimlere sahip olma kriterine bağlı olmaksızın bu destek faaliyetlerini gerçekleştirirler. Ayrıca kılavuzlar yöresel ve bölgesel sorunları, mevcut durumu rehberlere göre daha yakından takip ederler. Kılavuzlar yörede yaşayan kişilerdir. Bu nedenle, yörenin dış dünya ile paylaşılmayan özelliklerinin ortaya çıkarılmasına yardımcı o...
Turizmde yaratıcılık (Creativity in tourism)
Özsungur, Fahri
Turizm ile ilgili faaliyetlerin farklı birey veya örgütler tarafından öngörülmeyecek şekilde geliştirilmesi veya yeni bir hizmetin ortaya çıkarılmasını ifade eden kavram.
Turizmde kronizm (Cronyism in tourism)
Özsungur, Fahri
Kronizm. eşitlik ve liyakate aykırı ayrımcılık davranışıdır. İşe alım, terfi, ödüllendirme, kaynakların tahsisi, insan kaynakları yönetimi gibi örgüt içi lider-işgören, ast-üst ilişkisinde ayrımcı, yanlı, adaletsiz uygulamalar kronizm ile ilgilidir. Kronizm faydalanıcısı işgörene, işletme içinde yürüttüğü faaliyetlerde çıktılara erişim konusunda diğer işgörenlere göre öncelik tanınır.
Baysal Turizm (Baysal Tourism)
Özsungur, Fahri
Şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan otobüs firması.
Turizmde etik iklim (Ethical climate in tourism)
Özsungur, Fahri
Turizmde etik iklim, turizm faaliyetlerini gerçekleştiren bireyler, özel ya da kamu tüzel kişileri, örgütler, devlet, gruplar, toplum gibi aktörlerin yarattığı etik algısı, uygulamaları, etkileşim, politika, kural ve prensiplerinin tamamıdır. Turizm etik iklimi turizme dayalı faaliyetlerde etik algısının oluşturulmasını içerir.